樅陽分公司左崗汽車站坐落在樅陽縣橫埠鎮(zhèn)，位于S103線合銅路與S320線銅安路交叉點(diǎn)，占地不到四畝，員工5人。就是這樣一個(gè)不到三級(jí)站標(biāo)準(zhǔn)，卻在今年春運(yùn)發(fā)送旅客19508人次，營收截止目前止，比樅陽縣中心站多15萬元，同比2016春運(yùn)營收上升近40%。無任何服務(wù)質(zhì)量投訴，安全無事故。在公路客運(yùn)市場因受高鐵和私家車等的沖擊，營收普遍下滑的大環(huán)境下，左崗汽車站2017年春運(yùn)的表現(xiàn)堪稱亮眼。
一、全力以赴增營收
隨著高鐵的網(wǎng)絡(luò)化，私家車的普及給客運(yùn)班線市場的帶來巨大的沖擊，左崗汽車站全體員工響應(yīng)習(xí)總提出“擼起袖子加油干、天上不會(huì)掉餡餅”。他們起早貪黑，每天一人售票，一人安檢，倆人維護(hù)場地秩序和檢票。每天近20輛進(jìn)出站上客，50輛左右車�？繋Э停疫@些車輛、旅客集中在早上7：00-9：00左右，給車站帶來巨大的壓力。為了不使一個(gè)旅客逃票，他們及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，頻繁往返與車場和客車之間，督促駕駛員開三聯(lián)單。一天的時(shí)間他們都是站著走著，下班的時(shí)候腿都抽筋了。為了不漏掉一個(gè)旅客，他們的嗓子都喊啞了。因?yàn)?/FONT>他們的堅(jiān)守和奉獻(xiàn)，春運(yùn)期間旅客走的及時(shí)，走的滿意，最大程度的留住了客源，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
二、努力提升服務(wù)質(zhì)量
平心而論，左崗汽車站只有一人售票，并且開三聯(lián)單，工作繁忙而且集中。今年春運(yùn)，左崗至合肥班線進(jìn)站售票，其客流占車站1/3多，特別是學(xué)生流高峰期（2月12、13、14日），每天客流量五百人左右。有時(shí)來不及售票和找零，他們就先勸導(dǎo)旅客直接上車，然后集中打印車票，由駕駛員上車售票并開具三聯(lián)單。特別是2月12日這天，上午10點(diǎn)左右，合肥的旅客近貳佰多人集中在車站內(nèi)，加班車輛又遲遲未到，旅客們有些騷動(dòng)，站務(wù)員耐心的解釋，“等等，車輛馬上就到”、“各位旅客，有茶水供應(yīng)”、“各位旅客，請看好自己的行李和小孩”......為了積極響應(yīng)“親情伴春運(yùn)，情滿在旅途”，他們努力著！堅(jiān)持著！無怨無悔！
三、堅(jiān)持不懈地抓安全
安全是生存之本、立足之基，左崗汽車站每天有兩個(gè)人維護(hù)站場秩序，由于車站地理位置處在兩條干線交通路口，車流量之大可想而知。車站每天有近20輛車進(jìn)出，并且50輛車靠邊停車帶客，安全壓力巨大！每天站務(wù)員扯開嗓子吆喝：“大包小包請靠邊等候，該進(jìn)站的到站內(nèi)等候上車”，“車來請不要擁擠，不要跟車跑，等車停穩(wěn)再依次上車”......有時(shí)還行使交警的職責(zé)，打手勢使兩頭車輛稍等，讓進(jìn)出站的車輛安全進(jìn)出！安檢員要打開行包一看、二查、三叮囑！由于加強(qiáng)了源頭的安全管理，今年春運(yùn)讓旅客走的安全，走的放心。
今年春運(yùn)左崗汽車站取得如此成績來之不易，也使其成為樅陽分公司一大亮點(diǎn)，讓我們向他致敬，也向所有在春運(yùn)期間放棄休息戰(zhàn)斗在第一線，堅(jiān)守崗位、無怨無悔，為社會(huì)、為群眾默默奉獻(xiàn)的汽運(yùn)人致敬！
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